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比亞科技始終堅持以顧客滿意爲目標,努力做到“比客戶更了解客戶,超越客戶的期待”,比亞科技人始終貫徹“重視服務精神,提高服務效率”的服務理念,尊重客戶,以人爲本,無論何時何地都會爲您提供最優質的服務,使您從購買到使用比亞科技産品能夠始終稱心如意。

★質量保證:

我們以專業的知識,真誠的服務爲您的需求提供最適合的産品及服務。您可以通過電話、網絡、傳真等方式與我們聯系,我們會在接收訂單及服務需求的第一時間做出響應。我們在發貨前根據技術條件要求,負責對産品的質量、規格、性能、數量等進行准確和全面的調試檢驗,並出具合格證和客戶所要求的試驗項目數據和資料。

我們保證所提供的産品及服務是合格的,並完全滿足您的要求。

★質量目標:

出廠合格率=100%

交付及時率=100%

合同履約率=100%

顧客滿意度>=90%

服務及時率=100%

★维修、售後服務承诺:

所有産品提供36個月的質量保證。

设置24小時服務熱線。

提供7×24小時的本地化服務。

收到服務需求後1小時內做出響應;如果需要現場處理,48小時到達現場,保證系統的不間斷運行。

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